Termes et conditions
Bienvenue sur Kefi Bijoux, votre destination pour des bijoux uniques et raffinés. En accédant et en utilisant ce site web, vous acceptez les termes et conditions suivants. Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser ce site.
1. Acceptation des termes
En utilisant notre site web, vous acceptez d’être lié par ces Termes et Conditions, ainsi que par notre Politique de Confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier, actualiser ou ajouter des clauses à ces conditions à tout moment. Nous vous encourageons donc à les consulter régulièrement.
2. Produits
Les produits présentés sur notre site sont des bijoux soigneusement sélectionnés. Chaque article est décrit avec les informations les plus exactes possibles, mais nous ne pouvons garantir l’exactitude des couleurs et des détails en raison des variations de l’affichage des produits sur différents appareils. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
3. Commandes
Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. En cas de problème avec votre commande (inexactitude de l’adresse, paiement non autorisé, etc.), nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser la commande.
4. Prix et paiement
Les prix des bijoux sont affichés en dollars canadiens. Les frais de livraison et autres frais supplémentaires seront clairement indiqués avant la confirmation de votre commande. Les paiements sont effectués via les méthodes disponibles sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). En cas de modification des prix après la confirmation de votre commande, nous vous en informerons.
5. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, des disponibilités des produits et d’autres facteurs imprévus. Nous nous efforçons de livrer les produits dans les plus brefs délais, mais ne pouvons être tenus responsables de tout retard lié au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
6. Retour et remboursement
Nous acceptons les retours de produits sous 30 jours après réception de votre commande, à condition que les articles soient non portés, non endommagés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erroné. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
7. Garantie
Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie de 3 mois contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale ou les dommages causés par une mauvaise utilisation du produit.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site, tels que les textes, images, logos et graphiques, sont la propriété de Kefi Bijoux ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.
9. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site. Cependant, Kefi Bijoux ne pourra être tenu responsable des interruptions temporaires du site, de l’indisponibilité des produits ou de toute autre situation indépendante de notre volonté.
10. Protection des données personnelles
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Les informations collectées sont utilisées pour traiter vos commandes, améliorer nos services et vous informer des nouveautés ou promotions. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression de vos données.
11. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par la législation en vigueur dans Canada. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si cela n’est pas possible, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Québec.
12. Contact
Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter par email à kefi.jewelry@outlook.com ou via notre formulaire de contact disponible sur le site.